Отраслевое решение · 02

Рестораны и кафе

Собственный канал заказов и лояльности без разрыва с учётной системой

Разрабатываем цифровые сервисы для заведений и сетей: предзаказ, самовывоз, доставку, программы лояльности и рабочие интерфейсы команды.

Задача

Помогаем заведению управлять цифровым клиентским опытом и сохранять данные о гостях у себя. Меню, стоп-листы и статусы заказа синхронизируются с ресторанной системой, а повторные продажи поддерживает собственная программа лояльности.

Возможности решения

Заказ и предзаказ

Меню, модификаторы, интервалы выдачи, самовывоз, доставка, оплата и отслеживание статуса.

Лояльность гостей

Бонусы, уровни, персональные предложения, электронные карты и история посещений.

Сеть заведений

Выбор точки, локальные меню и стоп-листы, зоны доставки, единый профиль гостя и централизованные акции.

Рабочие интерфейсы

Экран сборки, кабинет управляющего, обращения гостей, уведомления и аналитика по точкам.

Интеграции

Связываем решение с привычными системами бизнеса.

iiko

Меню, цены, стоп-листы, гости, заказы, статусы и программы лояльности.

r_keeper

Номенклатура, заказы, кассовый контур и данные заведений через доступные интерфейсы.

ЮKassa и СБП

Оплата заказа на сайте или в приложении, возвраты и сверка статусов.

Яндекс Карты и DaData

Адреса, зоны доставки, подсказки и проверка возможности обслуживания.

Telegram и VK

Mini App, бот, сервисные уведомления и сценарии возврата гостя.

Mindbox и CRM

Сегментация, коммуникации, персональные предложения и аналитика аудитории.

Что учитываем

Синхронизируем меню и стоп-листы так, чтобы гость не мог заказать недоступную позицию.
Разделяем правила для точек, зон доставки и способов получения заказа.
Проектируем программу лояльности с контролируемой экономикой и защитой от злоупотреблений.

Что получает бизнес

Сайт, приложение или Telegram Mini App
Интеграция с ресторанной системой
Личный кабинет и программа лояльности
Инструменты сети и аналитика заказов