Кабинет клиента
Расчёт, оформление отправления, адресная книга, документы, трекинг и повтор заказа.
РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОТРАСЛИ 04
Логистика и доставка
Управляемый путь заказа от заявки до подтверждённого вручения
Разрабатываем кабинеты, диспетчерские интерфейсы и интеграции, которые связывают клиента, оператора, склад, перевозчика и курьера.
Обсудить проектЗадача
Собираем события из разных систем в единый процесс. Клиент видит расчёт и движение заказа, оператор управляет исключениями, а бизнес получает достоверные статусы, документы и показатели качества.
Диспетчеризация
Очереди, маршруты, назначение исполнителей, контроль опозданий и обработка исключений.
Интерфейс курьера
Маршрут, статусы, связь, фото и подтверждение вручения с мобильного устройства.
Контроль качества
SLA, причины срывов, стоимость доставки, загрузка направлений и уведомления ответственным.
РОССИЙСКИЙ ИНТЕГРАЦИОННЫЙ КОНТУР
Связываем решение с привычными системами бизнеса
Заказы, накладные, контрагенты, оплаты, склады и закрывающие документы.
Тарифы, пункты выдачи, создание отправлений, печатные формы и статусы.
Расчёт, создание и отмена заявки, данные исполнителя и движение заказа.
Геокодирование, маршруты, зоны обслуживания и отображение объектов.
Подсказки, нормализация адресов и контроль качества исходных данных.
Транспортные и закрывающие документы, подписи и статусы обмена.
Что учитываем
- Используем устойчивую модель статусов и историю каждого перехода.
- Отделяем штатный поток от исключений, которые требуют решения оператора.
- Учитываем ограничения внешних API, повторные события и временную недоступность провайдера.
Что получает бизнес
- Кабинет заказчика и трекинг
- Рабочее место диспетчера
- Мобильный интерфейс исполнителя
- Интеграции, аналитика и журнал событий
Обсудим проект
- 1
Коротко расскажите о задаче. Ответим в течение 24 часов.
- 2
Проведём дискавери и подготовим прототип.
- 3
Зафиксируем этапы, стоимость и начнём разработку.